FAQ : Foire Aux Questions

Cette Foire Aux Questions est là pour vous aider à utiliser Plus2vers et résoudre les problème que vous rencontrez.

Si votre question n’apparait pas ci-dessous, n’hésitez pas à la soumettre via le formulaire en bas de page !

Sur Plus 2 Vers

Doit-on s'inscrire pour demander des vers ?

Pas besoin de s’inscrire sur le site pour faire une demande de vers ! Vous accédez à la carte, trouvez le donateur le plus proche de chez vous, cliquez sur le pointeur : vous avez accès à des informations sur le donateur, vous cliquez sur son nom, un formulaire de demande s’ouvre, vous le remplissez et une fois validé, le donateur recevra la demande dans sa boîte mail ! L’inscription n’est demandée que pour être référencé en tant que « donateur de vers ».

C'est vraiment gratuit ?

Oui ! Plus2vers est gratuit pour que la pratique du lombricompostage soit diffusée au plus grand nombre !

Parce que les vers sont des animaux et que nous pensons qu’ils n’appartiennent à personne. Nous profitons simplement de leur capacité à transformer nos déchets ! C’est comme un bien commun, autant qu’il soit gratuit !

Mais comment Plus2vers est-il financé alors ?
Le site est géré par l’association Les Boîtes Vertes qui supporte les charges financières pour son animation, ses améliorations. L’association Les Boîtes Vertes ne bénéficie d’aucune autre source de financement que les dons des utilisateurs (qui ne couvrent qu’une petite partie des charges). Le financement provient des fonds propres de l’association issus de prestations (coordination de projets, animations…).

Pour soutenir Plus2vers, c’est par ici !

Sur le lombricompostage et les vers

Existe-t-il un guide pour démarrer le lombricompostage ?

Voici le lien direct pour accéder au guide de démarrage d’un lombricomposteur sur Plus 2 Vers.
Vous y trouverez un mode d’emploi illustré par des images avec les points les plus importants à respecter.

Il y a une page spéciale qui présente ce que l’on peut mettre ou pas.

Retrouvez toutes ces informations dans l’espace Ressources du site !

Vous avez aussi la possibilité de lire les questions des visiteurs du site, ainsi que les réponses que je tente d’apporter.

Quelle quantité de vers faut-il donner à une personne qui souhaite démarrer le lombricompostage ?

Quand vous êtes inscrit en tant que donateur de vers, vous avez accès sur votre page de profil (bouton en bas à gauche) au Guide du donateur sur lequel est illustré la quantité minimale de vers à donner. Vous y trouverez aussi des conseils à apporter aux personnes à qui vous allez donner des vers (sur l’alimentation, le rythme…).

Sinon pour être bref : plus on donne de vers et litière, mieux c’est pour le démarrage !

Puis-je ajouter des vers dans mon composteur de jardin ?

Même si les vers utilisés dans le lombricompostage et ceux présents dans les composteurs de jardin sont les mêmes, il ne sert à rien d’en ajouter dans un composteur de jardin.

Dans un compost de jardin, les vers et autres organismes viennent du sol et y retournent lorsque les conditions ne leur sont pas favorables.

S’il n’y a pas de vers dans votre composteur, c’est que les conditions ne leur conviennent pas. Donc en ajouter ne servirait à rien car ils s’enfouiraient dans le sol.

Si des vers sont déjà présents, alors ils vont se reproduire d’eux-mêmes. Donc ce n’est pas la peine d’en rajouter !

Sur votre compte / le fonctionnement du site

Je n'arrive pas à me connecter / réinitialiser mon mot de passe

Lorsque vous essayez de vous connecter à votre « Profil » et que le mot de passe ne fonctionne pas (oubli, erreur…) vous pouvez demander de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
Un message de confirmation d’envoi doit apparaître sur votre fenêtre. Vous devez avoir reçu un message avec votre nouveau mot de passe dans votre boite mail.

Si en utilisant ce lien, rien ne se passe (le lien ne semble pas fonctionner), c’est que le navigateur que vous utilisez ne « comprend pas » la commande. Il a besoin d’une mise à jour pour profiter des fonctionnalités et codages récents des sites optimisés.

SOLUTION :

Mettez à jour votre navigateur (option…)

Utilisez un autre navigateur (à jour) : si vous utilisez SAFARI, essayez avec FireFox ou Chrome, etc.

Le problème se résout simplement avec une mise à jour.

Si le problème persiste, vous pouvez envoyer un message à Plus2vers (rubrique « Contact« ) en indiquant des précisions comme l’Os, le navigateur, sa version….

Je n'arrive pas à mettre en pause mon compte

Pour « mettre en pause » votre compte, c’est-à-dire bloquer l’affichage du formulaire de contact (ce qui signifie que vous ne pouvez pas être contacté par l’intermédiaire du site), sur votre page de profil, il faut cocher la case à cocher puis indiquer une date de réactivation, soit avec le widget, soit en entrant la date manuellement sous le format : AAAA-MM-JJ (ou JJ/MM/AAA si ce format ne fonctionne pas).

N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer mon profil » avant de quitter la page. Vous serez informé par mail 1 semaine avant la réactivation programmée !

Quand je clique sur un bouton, cela indique "Le lien suivi est expiré"

Il y a régulièrment des modifications sur le site (corrections, petits changements visuels, …).
Votre navigateur affiche une version des pages contenues dans un dossier « Cache » pour un affichage plus rapide.
Lors de modification, il se peut que la version affichée et la version en ligne diffère légèrement.
Cela se résout tout seul au bout de 24h maximum.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez vider le cache de votre navigateur (c’est sans risque). Voici un lien qui explique la procédure pour les navigateurs les plus courants.

Votre question ou votre problème n’apparaît pas ci-dessus ?

N’hésitez pas à nous la soumettre directement, nous vous répondrons et l’intégrerons à la FAQ si nécessaire !

FAQ

Politique de confidentialité

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